Op deze pagina vind je de algemene voorwaarden van Bureau Geestkracht.
Ik werk graag op een manier die duidelijk en transparant is. Daarom leg ik in deze voorwaarden vast hoe ik werk, wat je van mij kunt verwachten en wat ik van jou vraag.
De voorwaarden gelden voor alle individuele coachsessies en trajecten die ik aanbied aan particuliere cliënten. Ze zijn bedoeld om afspraken helder te maken, zodat we ons allebei kunnen richten op wat echt belangrijk is: jouw ontwikkeling.
 
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coachdiensten die worden aangeboden door Bureau Geestkracht, gevestigd in Barendrecht, vertegenwoordigd door Erik Visser.
 
Door een afspraak te maken of een traject te starten bij Bureau Geestkracht, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Begrippen
Coach: Erik Visser, handelend onder de naam Bureau Geestkracht.
Coachee: de persoon die deelneemt aan een coachtraject of coachsessie.
Overeenkomst: de afspraak tussen de coach en de coachee over het uitvoeren van coaching.

2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle individuele coachsessies en coachtrajecten van Bureau Geestkracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Afspraken en betaling
Na een intake of eerste contact wordt in overleg een afspraak of traject ingepland.
Betaling vindt plaats op basis van een factuur:
Per sessie: na afloop van de sessie.
Per traject: gedeeltelijk vooraf (zoals overeengekomen) en het restant na afloop.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
Bij uitblijvende betaling kan Bureau Geestkracht de overeenkomst opschorten of beëindigen.

4. Annuleren of verzetten van afspraken
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 48 uur van tevoren.
Bij annulering binnen 48 uur wordt het volledige bedrag voor de geplande sessie in rekening gebracht.
Bij niet verschijnen zonder afmelding wordt eveneens het volledige bedrag gefactureerd.
In geval van ziekte of overmacht kan Bureau Geestkracht een afspraak kosteloos verplaatsen.

5. Vertrouwelijkheid
De coach behandelt alle informatie van de coachee strikt vertrouwelijk.
Informatie wordt alleen met toestemming van de coachee gedeeld met derden, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld bij gevaar voor zichzelf of anderen).

6. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
Coaching bij Bureau Geestkracht is bedoeld ter ondersteuning van persoonlijke ontwikkeling.
Het vervangt geen therapie of medische behandeling.
De coachee blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes, gedrag en resultaten.
Bureau Geestkracht is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit of verband houdt met de geboden coaching, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Overmacht
Bij overmacht (zoals ziekte of familieomstandigheden) kan Bureau Geestkracht afspraken verplaatsen zonder aansprakelijk te zijn voor schade of kosten.

8. Klachten
Er wordt alles aan gedaan om de coaching zorgvuldig uit te voeren.
Mocht je desondanks niet tevreden zijn, dan hoor ik dat graag direct, zodat we het samen kunnen bespreken en oplossen.
Wanneer dit niet lukt, kun je een klacht indienen bij de LVSC (Landelijke Vereniging voor Supervisie en Coaching), waarbij Bureau Geestkracht is aangesloten.

9. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

Bureau Geestkracht
Erik Visser – Coach
E-mail: erik@bureaugeestkracht.nl
Website: www.bureaugeestkracht.nl